QQ是很多人日常社交和工作中都會(huì)用到的應(yīng)用,但有些用戶會(huì)遇到被上了設(shè)備鎖的問(wèn)題,導(dǎo)致無(wú)法正常使用。這種情況下,該怎樣解決呢?下面為大家介紹幾種解決方法。
向QQ客服提交申訴
如果您的QQ被上了設(shè)備鎖,可以在QQ登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“找回被盜賬號(hào)”,再選擇“在線客服”進(jìn)行申訴。申訴需要提供身份證明和相關(guān)信息,客服審核后會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行人工解鎖。
嘗試使用QQ安全中心解鎖
在QQ安全中心頁(yè)面中,有一項(xiàng)“解綁設(shè)備”功能,可以讓用戶刪除曾經(jīng)綁定的設(shè)備,從而解除設(shè)備鎖定。用戶需要登錄QQ安全中心,選擇“賬號(hào)保護(hù)”-“防沉迷”,然后點(diǎn)擊解綁設(shè)備。如果成功解綁,設(shè)備鎖就會(huì)被解除。
卸載并重新安裝QQ
有些用戶在登錄QQ時(shí),無(wú)法正常輸入驗(yàn)證碼或者直接被設(shè)備鎖定,這時(shí)候可以嘗試卸載原有的QQ應(yīng)用,并重新下載安裝。此時(shí),設(shè)備鎖會(huì)被解開(kāi)。
使用備用QQ號(hào)申請(qǐng)解鎖
用戶可以準(zhǔn)備一個(gè)備用QQ號(hào),在官網(wǎng)上提交設(shè)備鎖解鎖的申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí)需要提供一個(gè)可信賴的電話號(hào)碼,然后通過(guò)電話驗(yàn)證的方式解鎖被鎖定的賬號(hào)。
避免被設(shè)備鎖定
最好還是避免被設(shè)備鎖定,遵守QQ的使用規(guī)則和安全提示,不要輕易開(kāi)啟自動(dòng)登錄,不要在不明場(chǎng)合登錄QQ,不要隨意分享QQ登陸二維碼等信息。
總之,QQ被上設(shè)備鎖是比較麻煩的事情,但是只要選擇正確的方法,一般都可以解決。希望大家能夠注意賬號(hào)的安全,避免遇到不必要的麻煩。