ofo共享單車最近宣布將停止運(yùn)營,不少用戶開始陸續(xù)退還押金。那么,如果你也想退還ofo的押金,該怎么辦呢?本文將為大家介紹一下具體方法。
1.退押金的前提條件
首先,需要確保你的賬戶余額為0,且沒有未完成的訂單。同時(shí),還需要確認(rèn)你的手機(jī)號和實(shí)名認(rèn)證信息是正確的。
2.退押金的具體步驟
打開ofoAPP,點(diǎn)擊“我的”按鈕。
在“我的”頁面中點(diǎn)擊“錢包”按鈕。
再點(diǎn)擊“押金退款”按鈕。
確認(rèn)自己的手機(jī)號碼和實(shí)名認(rèn)證信息無誤,然后點(diǎn)擊“申請退款”按鈕。
等待審核。審核通過后,押金將在7個(gè)工作日內(nèi)退還到你的支付寶賬戶。
3.其他需要注意的問題
退款成功后,如果你還有未完成的訂單,ofo將從你的賬戶中扣除相應(yīng)費(fèi)用。
如果你還有其他的金額在ofo賬戶中,需要在退款前將其用完或轉(zhuǎn)出。
如果你在申請退款后修改了實(shí)名認(rèn)證信息或手機(jī)號碼,需要重新申請退款。
4.退款遇到問題如何解決?
如果你在退款過程中遇到了問題,可以聯(lián)系ofo客服解決??头娫挒椋?86-010-5768-6369。
5.ofo即將停運(yùn),押金退款時(shí)間緊急加快
由于ofo即將停運(yùn),很多用戶都開始陸續(xù)申請退款。為了盡快處理用戶的退款,ofo已經(jīng)加快了審核和退款的速度。用戶申請退款后,押金將在3-7個(gè)工作日內(nèi)退回到用戶賬戶。
6.退款金額調(diào)整通知
最近,ofo官網(wǎng)發(fā)布了一則關(guān)于退款的通知,稱押金退款金額調(diào)整為99元。對于已繳納139元押金的用戶,ofo將在退款時(shí)增加40元的賠付。這一決定引起了不少用戶的不滿,也有用戶就此提出了維權(quán)申訴。
以上就是關(guān)于ofo軟件如何退押的詳細(xì)介紹,希望對大家有所幫助。