隨著科技的不斷發(fā)展，智能手機(jī)的版本升級(jí)也變得越來(lái)越頻繁，但是有些vivo用戶會(huì)遇到升級(jí)失敗的情況，該怎么辦呢？下面就來(lái)介紹一下vivo升級(jí)問(wèn)題的解決方案。

檢查網(wǎng)絡(luò)連接

在vivo升級(jí)時(shí)，需要連接網(wǎng)絡(luò)，如果網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者信號(hào)不好，就會(huì)導(dǎo)致升級(jí)失敗。所以在升級(jí)之前要確保網(wǎng)絡(luò)連接正常，并且信號(hào)良好。

清空手機(jī)緩存

在手機(jī)使用一段時(shí)間后，系統(tǒng)會(huì)積累很多無(wú)用的緩存文件，如果不清理緩存就會(huì)占用手機(jī)空間和內(nèi)存，導(dǎo)致升級(jí)失敗。所以在升級(jí)之前要清空手機(jī)緩存。

重啟手機(jī)

有時(shí)候手機(jī)運(yùn)行過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，這時(shí)候最簡(jiǎn)單的解決方法就是重啟手機(jī)。重啟可以清理手機(jī)內(nèi)存，讓系統(tǒng)重新啟動(dòng)，修復(fù)問(wèn)題。

清空手機(jī)內(nèi)存

手機(jī)內(nèi)存不夠也會(huì)導(dǎo)致升級(jí)失敗，因?yàn)橄到y(tǒng)需要空間來(lái)下載和安裝手機(jī)更新。如果手機(jī)內(nèi)存不夠，就需要清理內(nèi)存，刪除一些不必要的數(shù)據(jù)和文件。

強(qiáng)制升級(jí)

如果上述方法都不行，可以嘗試強(qiáng)制升級(jí)。在vivo手機(jī)上，進(jìn)入設(shè)置-軟件更新，按住屏幕5秒鐘，彈出提示框后輸入“*#*#874#*#*”，進(jìn)入系統(tǒng)升級(jí)頁(yè)面，可以選擇最新的固件包進(jìn)行強(qiáng)制更新。

通過(guò)以上幾種方法，可以有效解決vivo升級(jí)失敗的問(wèn)題。如果還無(wú)法解決，可以嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置或者聯(lián)系vivo客服。不過(guò)，升級(jí)前一定要備份好手機(jī)數(shù)據(jù)，以免數(shù)據(jù)丟失。