隨著智能手機(jī)的不斷普及，很多人用魅藍(lán)2，但是有些用戶不可避免地遇到魅藍(lán)2關(guān)機(jī)健和重啟健失靈的問題。這是一件煩人的事情，影響手機(jī)的正常使用。這里我們提供一些處理魅藍(lán)2關(guān)機(jī)和重啟問題的方法，希望可以幫到大家。

解除音量鍵的鎖定狀態(tài)

音量鍵在手機(jī)睡眠時(shí)有時(shí)會(huì)被鎖定，這時(shí)候手機(jī)就無法使用關(guān)機(jī)健和重啟健。解決方法是在按下開關(guān)鍵的同時(shí)長(zhǎng)按音量減鍵，直到手機(jī)振動(dòng)即可正常關(guān)機(jī)或重啟。

嘗試用電腦關(guān)機(jī)或重啟

如果音量鍵解鎖后仍無法關(guān)機(jī)或重啟，可以試試用電腦操作。將手機(jī)通過數(shù)據(jù)線接入電腦，在電腦上進(jìn)行關(guān)機(jī)或重啟操作。這個(gè)方法可以繞開手機(jī)上的問題，一般都能解決問題。

重置手機(jī)

如果以上兩個(gè)方法無效，可以考慮重置手機(jī)。將手機(jī)備份好重要數(shù)據(jù)，進(jìn)入設(shè)置-備份和重置，點(diǎn)擊恢復(fù)出廠設(shè)置。這操作會(huì)清除手機(jī)的所有數(shù)據(jù)，所以一定要備份好數(shù)據(jù)。

聯(lián)系客服

如果以上方法都無法解決問題，可以聯(lián)系魅族客服尋求幫助。一般來說，客服人員會(huì)對(duì)您的問題進(jìn)行調(diào)查和解決，并幫助您修復(fù)魅藍(lán)2關(guān)機(jī)健和重啟健失靈的問題。

硬件故障

如果以上方法仍無效，可能是硬件問題導(dǎo)致的。這時(shí)候只能聯(lián)系廠家進(jìn)行售后服務(wù)，進(jìn)行檢修維護(hù)。

總之，魅藍(lán)2關(guān)機(jī)和重啟出現(xiàn)問題時(shí)，不必驚慌，可以先按照以上方法進(jìn)行解決，如果問題還是無法解決，可以考慮聯(lián)系客服或進(jìn)行售后服務(wù)。