當我們使用軟件的過程中，可能會遇到軟件閃退的情況，讓我們十分苦惱。閃退大多數(shù)情況下是軟件本身存在的問題，但有時也可能是因為手機系統(tǒng)出現(xiàn)了一些問題。那么，我們該如何查詢軟件閃退呢？下面就給大家介紹幾種簡單易行的方法。

1.使用第三方工具檢測

市面上有很多專門用于檢測軟件閃退的第三方工具，通過這些工具我們可以查看軟件閃退的原因。比較常見的軟件有手機助手、愛消除、360手機助手等。

2.查看手機日志

我們的手機每天都在記錄著我們使用軟件的過程，并將這些過程記錄在日志文件中。因此，我們可以通過查看日志文件來了解軟件閃退的具體情況。打開“設(shè)置”-“開發(fā)者選項”-“日志記錄”即可查看。

3.通過重裝軟件解決問題

有時軟件閃退是由于軟件本身存在問題所導(dǎo)致的，此時我們可以通過將軟件卸載，重新安裝來解決軟件閃退的問題。在卸載完后再重新安裝時，我們可以檢查一下軟件的正確性，確保軟件本身沒有問題。

4.升級系統(tǒng)

有時軟件閃退的問題也可能是由于手機系統(tǒng)存在問題導(dǎo)致的。出現(xiàn)這種情況時，我們可以嘗試將系統(tǒng)升級至最新版本，以解決軟件閃退的問題。進入“設(shè)置”-“系統(tǒng)更新”即可升級系統(tǒng)。

5.清除緩存和數(shù)據(jù)

我們手機中很多軟件都會有緩存和數(shù)據(jù)，這些緩存和數(shù)據(jù)也可能是軟件閃退的罪魁禍首。因此，我們可以嘗試清除軟件的緩存和數(shù)據(jù)。在“設(shè)置”-“應(yīng)用管理器”中找到對應(yīng)軟件，選擇“清除數(shù)據(jù)”和“清除緩存”即可。

6.聯(lián)系軟件客服

當我們通過上述方法均不能解決軟件閃退的問題時，可以聯(lián)系軟件客服尋求幫助。在軟件中找到“幫助與反饋”或“聯(lián)系客服”即可向客服咨詢問題。

綜上所述，如果我們遇到了軟件閃退的問題，可以先嘗試自己解決，但如果無法解決，也不要過度糾結(jié)，可以嘗試聯(lián)系軟件客服，尋求專業(yè)幫助。