作為一款備受追捧的手機,小米5s成為了很多人的選擇。但是如果遇到了問題,該如何進行保修呢?
尋找小米官方售后網(wǎng)站
小米有專門的售后網(wǎng)站,用戶可以通過該網(wǎng)站進行產(chǎn)品保修和其他售后服務。
聯(lián)系小米售后客服
如果無法進行網(wǎng)站保修,用戶可以撥打小米售后客服電話進行保修申請。
提交保修申請
購買渠道、問題描述等,等待審核。
等待審核結(jié)果
審核完成后,小米售后客服將告知保修結(jié)果,并告知后續(xù)操作。
快遞維修
如果需要維修,須將手機寄往小米售后維修中心,小米將免費為用戶維修,判斷問題為人為損壞或水沒等不在保修范圍內(nèi)造成的故障需要額外收費。
通過以上5個步驟,小米手機保修就可以順利進行。在進行保修前,用戶需要了解產(chǎn)品的保修政策和維修細則,避免因為不了解情況而延誤維修時間。