殺毒軟件是保護(hù)電腦安全的重要軟件之一,然而有時(shí)候我們會(huì)遇到殺毒軟件開(kāi)不了機(jī)的情況,這時(shí)候該怎么辦呢?下面分享一些解決方法。
1.檢查殺毒軟件版本
首先需要檢查殺毒軟件是否是最新版本,如果不是需要更新到最新版。如果是最新版,那么可能是與系統(tǒng)版本不兼容。
2.關(guān)閉不必要的程序
關(guān)閉一些不必要的程序,如果使用的是微信、QQ等聊天工具,可以關(guān)閉。當(dāng)重啟電腦和殺毒軟件時(shí),可能會(huì)影響殺毒軟件的啟動(dòng)。
3.卸載殺毒軟件
如果以上方法后還是不能解決問(wèn)題,考慮卸載殺毒軟件并重新安裝。在卸載殺毒軟件時(shí)需要注意清理殘留文件,否則會(huì)影響新的安裝。
4.進(jìn)入安全模式啟動(dòng)殺毒軟件
如果電腦安全模式啟動(dòng)后可以正常啟動(dòng)殺毒軟件,那么說(shuō)明問(wèn)題出在其他程序上,可能是其他軟件與殺毒軟件沖突,需要卸載或關(guān)閉這些軟件以正常使用殺毒軟件。
5.殺毒軟件異常關(guān)閉
如果殺毒軟件在使用中異常關(guān)閉,先檢查安全軟件是否卸載、程序文件是否被刪除。如果這些問(wèn)題都不存在,可以通過(guò)進(jìn)入殺毒軟件的設(shè)置中查看是否開(kāi)啟了實(shí)時(shí)監(jiān)控。如果實(shí)時(shí)監(jiān)控沒(méi)有開(kāi)啟,需要手動(dòng)開(kāi)啟。
6.殺毒軟件自我保護(hù)
如果電腦遭到病毒攻擊,殺毒軟件可能會(huì)被禁用。這時(shí)候需要找到殺毒軟件的自我保護(hù)開(kāi)關(guān),打開(kāi)自我保護(hù)功能。
以上就是解決殺毒軟件開(kāi)不了機(jī)的方法,希望可以幫助大家解決問(wèn)題。